常见问题

帐户信息

是否可以隐藏未使用的帐户?

不,不可能隐藏帐户。 如果账户余额为 10 美元或更少,并且在 180 天内没有尝试登录,那么它将被系统自动存档,并且在客户区将不再可见。

帐户可以关闭/删除吗?

我们必须在我们的系统中保留所有交易账户至少七年。 我们可以将您的帐户设置为只读模式并停止向您发送文件。 我们必须在我们的系统中保留所有交易账户至少七年。 我们可以将您的帐户设置为只读模式并停止向您发送文件。 如果您的账户余额为 10 美元或更少,并且在 90 天内没有尝试登录,那么它将被系统自动存档,并且在客户专区将不再可见。

我可以同时拥有模拟账户和真实账户吗?

是的。 为此,请在您计算机上的不同文件夹中为您的每个交易账户安装一个 MT4 平台。

我可以更改模拟账户的余额吗?

是的。 只需向我们的支持团队发送一封电子邮件,其中包含您的模拟帐号和确定的余额。

我的模拟账户和真实账户的交易条件是否相同?

是的,交易条件是一样的。 但是,模拟账户不会出现滑点。

我可以更改模拟账户的设置吗?
是的。 只需向我们的支持团队发送一封电子邮件,其中包含您的模拟帐号并决定更改。
 
我如何开设 MetaTrader 4 账户?
开户在安全的客户区进行,不会超过三分钟。 单击此处在我们这里开设帐户。
 
如何在 MT4 平台修改或删除交易?
右键单击您进行交易的工具,然后使用“修改交易”或“删除交易”选项。
 
我忘记了我的客户专区密码。 我该怎么办?
转到客户区登录页面,单击“登录”按钮下的“忘记密码?”链接,然后按照有关如何重置密码的说明进行操作。 如需进一步帮助,请联系我们的客户支持团队。
 
我在哪里可以找到我的账户余额和交易历史?
您可以在 MetaTrader 4 平台中找到您的账户余额和交易历史。

存取款

我如何将资金存入我的账户?
您可以使用最适合您的任何资金选项在您的客户专区内存款。 存款不收取任何费用。
 
最低存款是多少?
所有账户类型的最低存款额为 5 美元。 但是,要获得 VIP 帐户,您的余额必须达到最低 20,000 美元。
 
是否允许经纪人到经纪人转让?
我们不支持经纪人到经纪人的转帐,我们只提供我们的标准付款方式。
 
我如何从我的账户中提取资金?
登录您的客户专区并填写相应的提款表格。 提款不收取任何费用。
 
你们对存款和取款有任何收费吗?
Liquidity 对存款和取款实行零费用政策。
 
你们处理我的提款的速度有多快?
我们会在一个工作日内处理所有提款请求。
 
资金需要多长时间才能到达我的银行账户?
我们在工作日的 24 小时内处理所有提款请求。 资金到达您的银行账户所需的时间取决于您银行的政策。 银行提款可能需要 3-7 个工作日才能在客户的账户上看到。
 
我可以通过与入金不同的支付方式取款吗?
流动性政策是通过您用于存款的相同方法处理提款。 例如,如果您使用信用卡存款,则该卡将记入与存款金额相等的金额。 根据要求,我们可以通过其他付款方式以您的名义发送任何利润。
 
如果我有未平仓头寸,我可以取款吗?

是的你可以。 但是,在付款时,您的可用保证金必须超过提款指令中指定的金额,包括所有付款费用。 可用保证金计算为净值减去必要保证金(维持未平仓头寸所需)。

如果您的交易账户没有足够的可用保证金,我们将不会执行提款请求,直到您提交更正的提款表格和/或关闭您账户中的未平仓头寸。

交易条件

你们提供 MT4 多终端吗?
我们不提供 MT4 多终端。 如果您愿意,您可以安装多个 MT4 平台并将它们放在不同的文件夹中。
 
我如何获得我的账户交易报表?
A full month trading report is sent to clients via email on the first day of the month following the reporting month. You can also generate your own report using МТ4. To do so, open the context menu on the Account history tab by right-clicking with the mouse and selecting “Save as report” or “Save as detailed report”. Please note: archived transactions are not displayed in МТ4, so they will not be included in the report generated in the trading platform.
 
如何取消订阅MT4的日报和月报?

要停止为特定帐户发送每日和每月报告,请联系我们的支持团队并提供您的帐号和电话密码。 该帐户的报告发送将在 24 小时内被禁用。

最小和最大交易规模是多少?
流动性交易的最小和最大交易规模取决于所选的账户类型。
 
止损位和冻结位可用吗?
止损水平是不能放置与当前价格相关的挂单的距离(以点为单位)。 流动性中不同交易工具的止损水平值在比较我们的账户页面上提供。
 
你们提供报价数据吗?

目前,我们不提供报价数据,因为 MT4 无法存储所有报价。 因此,报价数据将不准确。 服务器有一个存储分时数据的选项,但我们不使用它,因为它不能存储 100% 的分时数据。 此外,由于数据量很大,这会大大降低服务器速度,因为报价没有被过滤。

你们提供 FIX API 连接吗?
目前,我们不提供报价数据,因为 MT4 无法存储所有报价。 因此,报价数据将不准确。 服务器有一个存储分时数据的选项,但我们不使用它,因为它不能存储 100% 的分时数据。 此外,由于数据量很大,这会大大降低服务器速度,因为报价没有被过滤。
 
Liquidity 的交易执行模型是什么?
Liquidity 是一种完全自动化的无交易员平台 (NDD) 执行模型,提供来自全球顶级银行和对冲基金的流动性。
 
是剥头皮、对冲(锁定)、顾问和其他交易策略吗?
流动性对顾问和交易策略的使用没有限制。
 
什么是止损和追加保证金通知?
追加保证金是一条消息,要求在净值/保证金比率达到一定水平时存入额外资金以避免止损或平仓。 请注意,如果达到追加保证金水平,我们保留平仓的权利。 Stop Out 是当净值/保证金比率低于一定水平时,强制关闭订单,以避免客户因交易账户资金余额为负而欠公司资金的情况。 给定几个未平仓头寸,首先强制平仓最大的亏损头寸。 比较我们的账户页面上提供了不同类型账户的止损和追加保证金水平。

介绍经纪人

我怎样才能提取我的 IB 佣金?
您可以随时通过在客户专区内填写提款单来提取您的 IB 佣金。 您可以将资金转入您的 Liquidity 真实账户或将资金提取至您的银行账户、Skrill、Neteller 或任何其他可用的支付解决方案。
我怎样才能将客户附加到我的 IB 账户?

有两种方式可以将客户附加到您的 IB 账户:

1. 您为您的客户提供一个独特的 IB 推荐链接。 每当新客户使用该链接访问我们的网站、注册他的客户专区并开设真实账户时,您会立即看到他已连接到您的 IB 账户。

2. 我们可以根据客户的书面请求在您的 IB 账户下添加现有客户。